Образование и карьера в России

информационный портал

Для поддержания здоровых отношений на работе очень важно иметь навыки эффективного общения и коммуникабельность.

Взаимосвязь – это одна из главных частей нашей жизни. Особенно когда речь идет об отношениях на работе. Для того чтобы отношения были гладкими, между сотрудниками или партнерами по бизнесу должна быть эффективная связь. Именно поэтому есть необходимость развивать свои навыки общения. Благодаря усовершенствованию этих навыков, вы сможете лучше понимать своего сотрудника по работе.  Понимая важность общения с ним, вы сможете предотвращать и преодолевать любые недоразумения между вами. Эффективного общения на работе можно успешно достигнуть навыкам, которые рассмотрим далее.

Навык внимательного слушания

Есть множество вещей, которые мы испортили только из-за того, что невнимательно слушали человека, который на самом деле говорил что-то важное. Такое случается и в отношениях.  Общаясь со своим партнером или сотрудником, нужно не только слышать, но и внимательно его слушать. Это даст вам возможность понимать, о чем говорит собеседник и быть готовым к правильному ответу.  Во время разговора с партнером старайтесь его не перебивать. Если вы это допустите, то тем самым покажите ему свою незаинтересованность в обсуждаемом деле.

Навык разговора

Так же, как внимательно слушать, нужно уметь и внимательно говорить. Это очень важный момент, когда вы стоите на полпути к эффективным навыкам общения на работе. То, что вы говорите, должно иметь отношение к тому, что вы слышали. Не нужно преувеличивать то, о чем хотите сказать. Лучше всего постарайтесь  рассмотреть точку зрения собеседника. Не будьте грубым и односторонним в разговоре с партнером. И, самое главное, не подвергайте критике его слова или отношение к делу.

Навык понимания языка тела

Язык тела является одним из самых важных аспектов эффективного общения на работе. Если вы стремитесь достичь большего понимания друг друга, вы просто обязаны использовать язык тела в качестве одной из составляющих вашего общения. Из чего состоит язык тела? Из движения глаз, выражения лица, позы. Язык тела можно использовать для того, чтобы показать заинтересованность в общении.

Навык правильного использования слова «Я»

Слово «Я» играет достаточно важную роль в построении взаимосвязи в отношениях. Если использовать «Я», но без злоупотребления, во время беседы, это будет говорить о том, что говорит ваша точка зрения и мнения могут расходиться. Не стоит говорить своему собеседнику «Это меня разочаровывает», а лучше сказать «Мне не нравится, когда так происходит». Такой разговор будет нести менее обвинительную нагрузку.

Навык использования физического контакта

Вы должны научиться общаться таким образом, чтобы между вами и сотрудником или партнером было своего рода взаимопонимания. Беседа должна приводить к решению, а не к конфликту. Бывают некоторые случаи. Когда физический контакт может способствовать рождению взаимопонимания между партнерами или сотрудниками. К примеру, взяв за руку своего собеседника, вы можете друг другу помочь в эффективной передачи мысли.

Навык признавать свои ошибки

Очень важно владеть также таким навыком, как признание ошибки, если вы на самом деле были не правы. Поэтому научитесь соглашаться со своим собеседником, чтобы повысить качество вашего общения.

Есть также множество не менее важных навыков эффективного общения на работе, которые также необходимо знать и развивать. Помните, если вы будете коммуникабельны с вашим партнером или сотрудником, это непременно сделает вашу связь крепкой и эффективной.