Образование и карьера в России

информационный портал

Конфликты могут возникнуть везде, вне зависимости от людей, которые окружают и обстоятельств. Злой начальник или недобросовестные подчинённые, требовательные родители или нечестные преподаватели, бабушки на остановках или  озлобленные люди в общественных местах. Даже добросовестный сосед и бабушка-одуванчик могут стать причиной большого конфликта. О том, как правильно выходить из конфликта, не понеся урона - морального и физического - и пойдет речь в этом обзоре.

Давайте разберемся, как решать конфликты и почему они вообще происходят? Как часто причиной конфликта являетесь именно вы и можно ли перевоспитать себя от привычки конфликтовать?

Как-то вдруг на остановке

Усталая девушка возвращалась поздно с работы. С родителями она уже успела поругаться – не понимают они, как она устает, с директором тоже – не хочет он нормально оплачивать тяжелый труд, а с  мужем дело уже идет к разводу – лежит он сутками на диване и не уделяет внимания прекрасной леди. Стала одна одинешенька покурить на остановке, как злая бабушка стала её вычитывать.

Но девушка не растерялась и одарила обидчицу такими же прекрасными комплиментами. Затем зашла в общественный транспорт и не смогла найти проездной, после чего очередной раз поругалась с  контроллером. А дома её, расстроенную и уставшую, никто не встретил – муж сидел за телевизором.  После очередного скандала он ушел от неё прямо ночью, и ни о чем не жалел.

Вся судьба полностью в  наших руках. Прекрасная леди могла создать счастливую семью, радовать родителей, подняться по карьерной лестнице и весело улыбаться всем прохожим, но она сама выбрала другой путь, путь разрушения и негатива.  Не удивительно, что скоро её уволили с работы, и она полностью поругалась со своими родителями. Счастливую жизнь она променяла на возможность конфликтовать, осуждать.

Есть определенный тип людей, которым просто необходимы конфликты. Некоторые таким образом избавляются от негативных эмоций, а у отдельных это просто вошло в привычку. Спорить и что-то доказывать такому человеку бесполезно – даже  если вы докажите свою правоту, он обидится на это и найдет новую причину для конфликта.

Как разрешить конфликт

1. Отказаться от него. Из истории описанной раньше мы видим, что идеальным вариантом для девушки было просто немножко изменить своё поведение и отказаться от конфликта. Очень часто наше поведение, манера разговора способна спровоцировать конфликт на ровном месте.  Но если в нашем случае агрессором являлась сама девушка, то существует и полностью обратный тип – виктимный.

 Потенциальная жертва с неуверенной походкой, невзрачным видом и затравленным взглядом просто создана для того, чтобы на ней отрывали свои эмоции. Если вы такой – исправляйтесь, станьте более уверенным и сразу же заметите, что количество людей, которые желают с вами спорить, резко сократится.

2. Не реагировать. В некоторых случаях идеальный вариант решения конфликта- не реагировать на него(в  случае с шефом на работе это может только усугубить ситуацию.) Для агрессора самое важное – ваша реакция. Если её не будет, он очень скоро отправится на поиски новой жертвы.

3. Будьте выше. Если ваш обидчик уже переходит на личные оскорбления и унижения – представьте, что вы - слон, а он - моська. Вы  выше того, чтобы начинать такие же действия.


4. Юмор. Когда конфликт уже переходит в что-то более серьезное  и может угрожать как вашему физическому, так и психическому состоянию – вы можете перейти в стадию наступления. Тонкий юмор отлично подойдет для этого, но стоит понимать, что и на это может ответить ваш обидчик. Задевая его за самые слабые места, стоит заранее  подумать, стоит ли игра свеч.

Все мы разные и полностью избежать конфликтов невозможно. Но стоит помнить – наша жизнь полностью в наших руках и только мы можем построить будущее. Откажитесь от отрицательных эмоций, подходите ко всему с юмором и ищите во всем положительное – ваша жизнь обязательно изменится в лучшую сторону!